供水营销培训心得体会

        公司这次安排对中、高级工的培训，在这一周时间对供水营销方面知识的学习，让我学到许多新知识，让我学到了许多新知识，在此本人感受深刻。

    一、我们这次主要学了十个方面的内容：抄表计量、表务管理、会计学原理、水费帐务处理、水费管理及实用案例分析、售水量管理及统计调查、营销业务管理、供水营销朋务案例分析、计算机基础信息管理系统在供水营销的应用等。在所学的内容中，我体会最深的是沈有明老师所讲的表务管理的一些知识：

1、新装的户表未入住，也未使用过自来水，但水表上就有几立方或几十立方，这些主要是因表后管道漏水，管网压力和管内气囊的影响所造成的。

2、单元总表周检更换后，水量与分表水量差出几倍。

3、用户正常用水的情况下，某月水与历史水量相比时突然猛增，且大多增加了2—20倍以上。

4、造成这些的主要原因是表后管道漏水，管网压力和管内气囊的影响，管内气囊主要的原因是用户在不用水的情况下，水表的梅花针较慢的均匀正转2-3圈左右，要停0.5-1.5秒钟左右，然后再均匀正转，而水量突升，无表后漏水应首先想到表后气囊的影响，处理这一办法是气囊主要聚焦在高端、未端，应在水管高端的龙头上或消火栓等排气。

二、我作为一名十多年的管网维修工，个人认为我们的管网存在脏、乱、差的现象；

1、脏：在我平时主管维修及闸阀更换时，我们的管网里什么都有：石头、木棍、矿泉水瓶等。

2、乱：我们管道线路有很多不合理。例如：在同一路段有多根主管或支管，而且在安装新增管道时，旧管道没有得到有效的报废，同样也增加了水的漏损率。

3、差：我们的部份管网的材质太差，这样就增加我们的维修次数，同时，水漏的数量成倍增加。

三、通过这次培训学习，我将对公司提出一些业务上的建议：

 1、水表的管理应该对水表(我们的称)做到按国家检定规程检定周期强制检定，该强制更换的更换。

 2、户表的抄计可以借鉴成都自来水公司使用查表器，这样既准确无误又减少人力。

以上是我深刻的体会，我将这次所学到的知识一定认真灵活的运用到工作中去，让这次的学习成为一种动力，把工作干得更出色，同时也请大家对我的体会提出建议。

                                                           管网所 何发明

                                         二00七年四月三日