供水营销培训心得体会-李勇
来源： 日期：2007-04-13 11:04 阅读量：7936
供水营销培训心得体会
非常感谢公司领导给我一个良好的学习机会，于2007年3月26日参加了由四川省水协组织的《国家职业技能中高级供水营销员》的培训。学习时间虽然很短，但我感觉确实是受到了很大的启发，受益匪浅，让我对供水营销有了更深一层的认识。
通过培训，我学习到了一些新的业务知识，懂得了在实践中锻炼出一个高绩效的供水营销队伍对企业来说是多么的重要。
此次培训学习的主要内容为四个方面：抄表计量、会计学原理及水费帐务处理、、营销业务管理、计算机基础知识。下面仅就我参加此次培训学习后，结合自己的工作实际，谈谈几点粗浅的认识及体会。
一、供水营销员作为一个工种，其内容和职责是非常广泛的，覆盖面也是相当大的。营业部的主要工作都是依靠供水营销员来完成的。因此供水营销员工作的好坏直接关系到营业部工作的好坏，关系到供水企业的销售收入，关系到用户对企业的评价。
二、由于自来水供应关系到人民群众的日常生活和工农业的发展和繁荣，抄表工作质量的优劣将直接关系到自来水企业的声誉。作为一名合格的抄表员不仅仅是能做到正确的抄表及催费，它还包括了对水表常识及性能的掌握和对水表故障的正确判断，这样才能及时有效的为人民服好务，为企业站好岗。
三、在营销工作中计算机的作用是不可取代的。城市中的用水户数以万计，并按不同类型相应有若干种水价，如果这些庞杂的运算工作用人工来完成的话，不但速度慢，而且极易出错，用计算机的话，则可以准确、快速地完成工作。这样既节省了人力，又大大提高了工作效率。所以作为一名合格的供水营销员一定要学会对计算机的正确操作。
通过这次的学习，让我深深感受到了供水营销员在供水企业中的重要性。也知道了自己与这次学习的内容还有着一定的差距。我将在以后的工作中，取长补短，做到把学习到的知识运用到工作中去，用自己的实际行动来为公司的发展尽到自己应尽的义务，为人民更好的服好务。
营业部 李勇
二00七年四月六日
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