我司积极参加《阳光政务》热线节目

8月15日，按照市纪委、市委宣传部、市纠风办、市监察局、市广电局五部门统一安排，巴中圣泉水务公司走进了巴中人民广播电台《阳光政务》热线节目，通过电波，解答听众疑问，倾听群众意见，与广大用户进行了一次很好交流。直播节目中，先后接受了户表改造、用水性质界定和用水计量等方面的咨询，参加节目的总经理代昌军、副总经理李贵正分别进行了一一解答。直播节目结束后，客户中心又赶到西干道，进一步了解情况，找到用户了当面解释了户表安装的规定及办理程序。营业部登门拜访了区建设局市政工程处家属楼用户，通过详细查找，发现马桶漏水造成水量急剧上升，建议他们尽快安排处理。看到公司如此重视，工作人员热情周到的上门服务，两位用户十分满意。

这是我司第二次参加热线直接节目。通过听众热线，主动接受群众监督，反映供水工作中还存在的问题，广泛宣传和解释企业生产经营管理状况，不断改进和完善我们的工作，进一步提高企业服务技能和服务水平。