积极参与“阳光政务”  努力提高服务水平

2010年9月21日上午，圣泉水务第四次参与的“阳光政务”热线节目如期开播。公司董事长、总经理代昌军，副总经理付彬和客户服务中心经理何俊华及江北营业部经理文仕龙参与了直播节目。公司领导向广大听众详细介绍了公司基本情况、城区供水情况和对接大交通、大产业，满足城市发展供水设施建设规划等情况。相关业务部门负责人对市民反映的供水问题进行了一一解答。

近年来，公司严格按照市委、市政府、市纪委及行业主管部门的要求，积极转变服务理念，努力推进科学管理、规范管理，不断提高服务技能，主动向社会公开服务承诺，自觉接受社会监督。公司十分重视参与“阳光政务”节目，多渠道与市民进行沟通，以此促进我们供水服务流程不断优化，从而不断提高用户满意度。(文/郑蜀鹏)