巴中圣泉水务有限公司

党的群众路线教育实践活动第一阶段工作

总 结

    我司党的群众路线教育实践活动于今年2月下旬开始，在市国资委的统一安排部署和指导下，按照公司“群教”活动实施方案和集中学习、讨论的时间节点安排，我司党员干部紧密结合工作实际，通过开展学习教育，广泛听取意见，较好地完成了第一阶段工作，做到了“组建工作”和“活动开展”两不误两促进。现将我司“群教”活动第一阶段开展情况汇报如下：

一、做好活动前期准备，各项工作迅速启动

㈠健全组织，加强领导。公司于2014年2月25日成立以董事长、总经理代昌军任组长、监事会主席杨军任副组长、其他班子成员及相关职能部门领导为成员的“党的群众路线教育实践活动领导小组”。领导小组下设办公室，具体负责教育实践活动日常工作，确保教育实践活动按计划有序推进，取得实效。办公室下设三个工作小组：综合协调组、宣传报道组、监督考核组，分工负责具体工作。

㈡结合实际，印发方案。2014年2月25日，公司根据市国资委有关活动部署要求，以“为民务实清廉”为主题，遵循“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”总要求，聚焦作风建设，坚决反对“四风”的要求，就工作中改进作风怎么办，如何当好五好干部，结合供水工作实际，研究制定“群教”活动实施方案，明确目的、意义、工作要求、时间安排、方法步骤和具体的工作任务。

㈢组织“群教”活动动员工作会。2014年3月4日上午，公司召开党的群众路线教育实践活动动员大会，董事长、总经理代昌军作动员讲话并部署深入开展党的群众路线教育实践活动各项工作。国资委第督导组出席会议，组长刘岚作了重要讲话，副组长方维联作发言。

二、开展学习教育，筑牢思想根基

㈠认真安排集中学习内容。公司从2月25日开始，在深入基层一线听取意见的基础上，公司“群教”活动领导小组组织安排中心组学习计划、内容、时间和形式，每周集中学习2小时。公司采用辅导讲座、集体研读、领学、自学、组织研讨交流、观看电教片和实地参观等形式，学习的主要内容包括：

1、《论群众路线—重要论述摘编》；

2、《党的群众路线教育实践活动学习文件选编》；

3、《厉行节约、反对浪费—重要论述摘编》；

4、党的十八大及十八届三中全会精神；

5、习近平同志系列重要讲话和中央、省委、市委系列重要会议精神等内容；

6、《国有企业领导人员廉洁从业若干规定》；

7、《国有企业负责人职务消费行为监督暂行办法》；

8、《关于进一步推进国有企业贯彻落实“三重一大”决策制度的意见》；

9、公司“三重一大”决策制度、党务公开制度、企务公开制度等内容。

10、以“用户的点点滴滴是我们的头等大事”、“改进作风怎么办”、“五好干部怎么当”为主题集中讨论，并撰写心得体会。

11、观看电教片《雨中的树》、《焦裕禄》等。

12、以“践行群众路线，促进供水发展”为主题做宣传报道，并在巴中电视一台晚八点连续七天播出。

13、组织党员干部到化成法纪教育基地参观学习。

㈡抓好集中教育学习。从2月25日开始，水厂、各营业部、建星公司五个党支部在公司总支的指导下，认真开展了各支部和党小组的学习教育活动。结合中心组的学习安排，制定出各自党支部的具体学习计划。以“安全优质供水、诚信满意服务”为主题，开展好学习教育，让全体党员干部普遍接受一次深刻的群众路线教育活动。各支部收集整理学习教育活动形成的各种资料，每位员工做好学习记录，并以“用户的点点滴滴就是我们的头等大事”和学习情况撰写心得体会不少于两篇。统一交到公司群教活动领导小组办公室。

㈢抓好公司中层以上干部、班组长、机关员工的学习。在学习中把宣传与教育实践活动结合起来。集中时间学习，认真做好学习笔记，每位员工按照规定围绕“群教“活动内容撰写学习心得。

㈣抓好公司工、青、妇等群团组织的学习教育活动。工会、共青团、女工委负责人及各委员带头主动深入群众，学习宣传这次“群教”活动的主要目的和意义，组织开展各个层面、多种形式的学习活动，发动群众提建议，查找梳理“四风”方面存在的问题，做到学习和工作相结合，寓教于乐，开展有益健康的文化、体育娱乐活动，积极倡导发帖、谈心得、谈体会，进行思想引导。

㈤公司“群教”活动领导小组组织力量，在办公场所及公司网站开设“群教”活动学习园地专栏，及时对重点学习内容、近期活动剪影、员工的学习心得体会、照片视频等进行宣传报道，营造浓厚的学习教育氛围。公司制作各类专题宣传展板、标语，同时制作活动简报共十余期。深入开展“道德讲堂”和精神文明建设“五个一”创建活动，开展向身边好人学习，营造良好的崇尚高尚道德文明的氛围。

㈥公司各支部互动学习，相互借鉴学习党的群众路线教育实践活动的学习成果；深入扶贫帮扶联系点进行贫困帮扶和爱心捐助活动；公司总支组织中干以上管理人员到化成法纪教育基地开展廉政警示教育活动，防微杜渐，警钟长鸣。

三、广泛征求意见，深入走访调研

㈠公司群教活动领导小组办公室通过问卷查访，服务窗口意见箱，公司门户网站意见收集等方式，广泛听取公司员工和用户对企业管理、企务公开、供水规划、供水服务、水质水压、安装收费、施工管理等各个环节的意见和建议，共发放调查问卷上千份，并对征求到的意见建议进行分类梳理，对员工和用户反映的热点问题进行有针对性的解决措施。

㈡干部下基层，公司领导班子亲临正在施工中的水厂、加压站等建设工地以及各个收费窗口，收集基层职工对公司各项工作的建议和生活方面的需求；公司各部门党员职工利用节假日到社区与居民和物业交流，主要是征集他们反映的用水需求和用水中遇到的困难。

㈢公司向党员干部发放了“切实解决四风突出问题问卷调查表”，广泛征求大家对公司“四风”方面存在的问题，以及企业发展和公司开展“群教”活动的意见和建议。

四、结合企业实际，落实具体措施

公司以这次教育实践活动为契机，进一步解放思想，创新举措，凝聚力量，始终围绕为人民群众提供安全、优质的饮用水这一目标，把教育实践活动转化成惠民成果。重点做好以下几个方面的工作：

㈠加强供水能力建设。在2014年4月初前完成了回风供水加压站建设，彻底解决了回风片区用水困难；巴中城区兴文新区输水工程也即将建成，建成后实现两区并网运行，双向输水，提高供水保障；在2014年8月完成南二环(随南二环道路建设进度)供水管道安装，解决南二环沿线用水困难问题；力争在2014年底前建成第二水厂一期工程，使城区告别没有应急和后备水源的历史；在今年内启动以红鱼洞水库为水源的第四水厂（枣林水厂）前期工作，满足巴城远期发展用水需求。

㈡不断提高供水服务质量。一是规范前台服务，严格执行公司《营销工作业务流程管理规定》，规范着装，佩带工作标牌，使用文明用语，做到标准化、规范化。二是全面提升工作效率。严格执行公司服务承诺，对爆管抢修和用户诉求快速反应，在规定时限进行处理；加强计划停复水管理，严格执行审批程序；欠费停水恢复，要理顺信息传递，在结清费用两小时内予以恢复；三是规范施工现场管理，搭建统一标准的防护围栏，设立警示桩或警示带，展示企业形象。四是严肃作息纪律，建立完善上班、下班管理，严格实行签到制度，严格执行公司作息时间规定，窗口服务单位要提前到岗。

㈢科学优化营销网点布局。结合城区发展情况，新增了南坝收费点，正与邮政储蓄银行协商，拟在全城邮政网点开通水费代收，打造城区20分钟缴费圈。进一步优化网点布局，方便用户缴费。

㈣启动到期水表更换、智能水表改造及老旧用户表前管网整治。对用户使用6年以上水表实行免费更换，切实为老百姓解决实际困难，确保计量准确。同时对老旧用户表前管网进行整治，消除爆管隐患，确保群众用水安全。

㈤承担社会责任，开展好扶贫助学活动。认真做好方山雁村挂包帮扶工作，制定扶贫方案，落实具体工作，帮助困难群众脱贫致富，继续做好公司各党支部定点帮扶困难学生。

五、存在的不足

㈠走出去请进来的范围还比较窄，需多聘请优秀专家来我司授课和指导工作，与更多的用户和相关单位征求意见。

㈡在实际工作中存在的“四风”问题挖掘得还不够深入，需进一步总结分析，并加以改进。

㈢与本单位实际工作结合得还不够，还需进一步提升供水服务质量和行业形象，在“为民”、“务实”上下功夫。

在“群教”活动“学习教育、听取意见”环节，公司党总支坚持围绕工作中心、服务大局，把开展“群教”活动与做好供水工作紧密结合起来，做到两手抓、两不误、两促进。严格按照活动方案，顺利完成规定动作和自选动作，取得明显实效。下一步，我们将总结经验，克服不足，推动我司“群教”活动不断深入、扎实开展。

                                 2014年6月7日