为配合巴中创建全国文明城市迎检测评工作，按照市文明办的要求，我司员工刘艳琼参加了为期一个月的巴城文明城市创建志愿者服务工作，具体从事老江北至中交王府井路段的督查劝导工作。

根据工作安排，该同志被安排在督查劝导志愿服务第三组，并担任该组组长。志愿服务期间，该同志克服了人员变动频繁、人员少、工作量大的突出困难，圆满完成了各项目标任务：一是统筹搞好了组员之间的关系，保证了整个活动均是在友好协作的基层上开展；二是搞好了与市文明办的沟通协调，及时报告工作进展情况、存在问题和工作建议，先后通过QQ向市文明办传送图片资料200余张，保证该组与文明办之间的信息畅通，助推工作有序开展；三是搞好与公司科室的关系，及时向公司领导汇报工作开展情况，及时向同事交流活动心得，积极争取领导和同事的支持。

文明劝导比较辛苦，有时还容易引起市民的反感，尽管如此，通过不懈努力，该同志所负责的辖区的文明城市创建工作成效有了明显的提升。一是认真督查辖区各部门创文工作的落实情况，针对落实中存在的问题，按照市文明办的统一要求，提出改进意见25条，督促改进到位25条。二是坚持每日深入小区、市场、门市等人员密集区域，认真监督劝导辖区内市民乱扔、乱倒、乱吐和乱行的行为，发放各类宣传资料3000余份、宣传品800余份，劝导不文明行为200余人次，开展入户问卷调查500余人次。三是认真搞好辖区的环境卫生，做好保洁工作，切实加强“牛皮癣”整治工作，不怕脏、不怕累、不怕冷，整个辖区脏乱差的现象有了极大的改观。四是认真督查通报了乱停、乱摆、乱排、毁坏公共设施等乱象，先后向社区提出口头通报19次、向企业商铺等发出口头通报50余次，协调相关单位修复毁损的公共设施2处。

本次志愿服务工作圆满成功，展示了公司的企业形象，得到了市文明办的充分肯定。 （设备物资部 刘艳琼）