4月15日，市圣泉自来水公司水质检测中心接到用户电话，反映家中自来水存在杂质。公司水质检测中心迅速响应，在第一时间安排工作人员赶到用户家中进行实地查验检测。工作人员对用户家中供水管线进行了仔细检查，结合用户描述的水质问题，发现用户家中外墙管网老旧，受风雨日照后致使青苔滋生，造成水中出现杂质。随后，工作人员提出解决办法，建议用户更换外墙进水管道，并对外墙管网进行遮光处理。

   水质安全事关人民群众身心健康，是供水企业必须坚持的“生命线”。长期以来，巴中圣泉自来水公司始终坚持“安全优质供水，诚信满意服务”的企业宗旨，严格生产工艺流程，全面加出厂水、管网水、龙头水水质监测，及时处置用户水质诉求，确保人民群众用上安心水、放心水、优质水。（圣泉自来水 冯昱晟）