在国庆、中秋双节来临之际，为更好地服务社区居民，提升供水服务质量，9月26日，巴中市圣泉自来水有限公司在南湾国际广场开展“供水志愿服务进社区”活动。

活动现场，工作人员通过发放宣传资料、现场讲解等方式，向居民介绍供水相关法规、巴城水资源现状，宣传节约用水、安全用水知识，以及用户关心的计量方面的问题，引导广大用户增强节水意识，养成良好用水习惯，了解用水设施产权界定。同时，志愿者耐心协助居民通过支付宝、微信等线上渠道缴纳水费，针对用户普遍关心的水质、水压等问题进行专业解答，并就相关业务办理流程作了详细介绍。工作人员还积极引导居民关注公用事业集团公司微信公众号，便于用户及时了解供水动态、享受更多便捷服务。

“我年纪大了，出门不方便，今天他们直接来小区，手把手教我用手机交水费，真是太贴心了！”活动现场，小区居民张阿姨对供水志愿服务赞不绝口。此次便民服务有效解决了部分用户，特别是老年群体在用水业务办理中遇到的实际困难，受到了社区居民的广泛好评。

巴中市圣泉自来水有限公司始终秉承“安全优质供水，诚信满意服务”的经营理念，积极拓展服务渠道，推动服务下沉。通过此次进社区活动，进一步拉近了供水企业与用户之间的距离，切实提升了供水服务的便捷性与满意度，以实际行动践行企业宗旨，在佳节前夕为市民送去了一份温暖与关怀。（圣泉自来水公司 杨芙蓉）