西点执行力学习心得

11月19日，我有幸参加公司举办的班组长以上管理人员及机关科室人员参加《西点执行力训练》培训学习。由著名实战执行力高级讲师余佳林先生为我们进行精彩演讲，此次培训内容重点向员工诠释了什么叫执行力，并以一些生动事例深浅出地阐述了完成任务不等于结果、履行职责不等于完成结果、态度好也不一定意味着有好结果的道理，使每位员工受益匪浅，感触额多。执行力就是把目标通过行动变成结果，执行并完成任务的能力，就是实现企业的战略，执行企业制度的能力。

首先感谢公司给我们提供这次学习机会。董事长、总经理代昌军领导亲自带动了我们整个团队，与大家一起参加这次西点执行力的学习，更激发了我们每位员工的学习热情，激发了我们每位员工的潜能和动力。

培训中，我最大体会是执行管理与制度相辅相承。“有情领导、无情管理、绝对制度”西点执行力中的这句话：我们不仅仅要懂得原则在第一位，同时也要懂得血浓于水。我清楚的认识到，结果是可以量化的，可以衡量和考核的，在日常工作中大家只会做你检查的事情，而不会做你希望的事情。在做任何工作之前，首先要端正态度，然后要有清晰、明确的结果定义去创造结果。在公司无论是一名普通员工或者是管理者，我们都应把公司的利益放在最高位置，要有责任地去完成各项工作，用结果来证明自己的价值。

余老师说到“世界上没有完美的个人，只有完美的团队”这句话的时候，让我想起了我司上次举行的庆典活动，我司的每位员工目标一致、思想统一、完成了任务，取得了完美的结果。也体现了我司风貌，体现了每位员工的执行力度，更体现了整个公司的团队精神。

此次培训使我深刻认识到执行力的重要性，更加清楚的认识到只有不断学习、为客服创造价值才会获得巨大成功。这场精彩的讲座，我更进一步了解和掌握了发展方向和目标。在以后的工作和生活中，我将会做到一个百分百有责任的人，做到坚决服从、完全执行、坚守岗位，结果导向，决不放弃的员工。（文/李燕君）