牢固树立安全供水、用户至上服务理念

全力打造以人为本、关注民生、优质服务的行业新风

8月4日，我市召开了水电气行业服务座谈会。市委常委、纪委书记李晓春出席了会议并作了重要指示。她要求，要做到优质服务，必须做到“三个确保”和“三个解决”：要确保城区居民日常生活需要，确保企业生产正常运转，确保新建楼市水电气及时安装；要解决好企业和员工的优质服务意识问题，解决好信息畅通问题，解决好服务机制的建设问题。她强调，水电气行业要开展好问事、问人、问责的效能建设，进一步加强安全用电、用气、用水的管理，进一步建立班组优质服务道德规范，进一步健全服务管理制度，加强行风建设。

会后，公司董事长、总经理代昌军连续召开总经理办公会议和公司中层以上管理人员会议，认真研究会议精神的落实，具体布置细化优质服务手段和措施。他要求全体供水人要以这次座谈会为新起点，牢固树立起安全供水、用户至上的服务理念，认真查找服务中存在的问题，从完善服务流程管理建立快捷的服务体系着手，从方便用户提高效率入手，从严格兑现社会承诺服务入手，加强制度建设，推行阳光服务，强化社会监督，全面提升供水服务质量，全力打造以人为本、关注民生、优质服务的供水行业新风。(撰稿：何洪波)