微笑服务从心开始
微笑不仅是一种无声的语言，更是人类最美丽的表情和人际交往的通行证，只要你轻轻一笑，就胜过万语千言。微笑服务更是一种特殊的情绪语言，灿烂的微笑能给人赏心悦目的感觉。 我们作为一名窗口收费工作人员,如何把平凡的工作做得不平凡，如何更好地服务用户,是我们水司员工永远追求的主题。真诚的微笑，是发自内心的微笑，是轻松自如的微笑。微笑无需成本，可以激发服务热情，创造更多价值，提供更优质的服务。当我们接待每一个用户时，首先传递一个真诚的微笑，即使因为排队过久而发牢骚的用户心情也会立即明朗起来。办业务的过程当中
日期：2016-05-10
阅读量：4335
我的抄表工作
我是一名普通的水表抄表员，从事该项工作以来，尽职尽责，在其平凡的工作岗位上，体现对用户，对企业的忠诚。 抄表看似简单，但也细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里很多人认为不就是看几个数字吗，有多难呢?其实不然，其实抄表只是我们工作的第一步。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，有时用户白天不在家，防盗门紧锁，就得晚上去抄；有的几天不在家，就得几天后去补抄；有些小区抄表还得上下楼梯抄。由于抄表工作涉及各行各业、千家万户，关系到居民、企业的切身利益，容不得半点马虎，无论环境多恶劣、多艰苦
日期：2016-05-10
阅读量：4462
我是一名供水抄表员
“你好，是王先生吗？我是自来水公司，你已经欠水费49元了，请抽空来缴费哈！”“你好，是张阿姨吗？我是自来水公司，你已有两个月没缴水费了，请抽时间来缴费哦！” 这就是我作为自来水公司抄表员经常电话催费时的情景，在这个平凡的岗位上，我一干就是10年。抄表工作，也许在常人眼里是很平凡的一项工作，因为他只做了一些不起眼的事：抄表，打本子，开欠费单，停复水，协助更换水表，催缴欠费等等，然而，在这些看似平凡的工作中却一样蕴含着不凡。但对于每一个抄表员来说，就抄表工作本身而言，是需要有很大的耐心和毅力的。在抄
日期：2016-05-10
阅读量：7220
咏.圣泉 -------献给巴中圣泉水务有限公司成立三十周年
圣泉历经三十年，风雨兼程一路艰； 数届干群接力战，如今企业展新颜； 治理体系很规范，管理理念赶超先； 现代企业已构建，社会形象翻天变； 原水可靠双水源，老城新区管网联； 生产调度数控线，水质监测建国站； 三厂列阵布城间，配套设施臻完善； 第四水厂将规建，长远需求保周全； 水质优良似甘泉，政府无忧民心安； 诚信服务暖心田，社会各界齐声赞； 年度营收破亿元，资产规模呈滚翻； 利税年缴千余万，国企责任勇承担； 吾辈谨记戒骄满，前路漫漫有雄关； 安全供水千斤担，改革发展任在肩； 而今团队非等闲，创新创造
日期：2016-01-04
阅读量：4567
提倡节约用水 支持阶梯水价
从太空看，人类生存空间--地球，是一个美丽的蔚蓝色球体，它约有四分之三的面积覆盖着水。地球上各种水体中，海洋占地球水储量的96.5%，但它却不能饮用，不能用之于生产和生活。分布在陆地上的河流、湖泊、冰川和地下水等，水体占地球水储量的3.5%，它们才是生产和生活的主要来源。但实际可利用的淡水资源占全球淡水总储量的0.3%，占全球总储水量的十万分之七。 我国目前面临着自然资源的缺乏和生态危机的问题，也是世界淡水资源匮乏的国家之一，人均淡水资源只有世界平均值的1/3。这不仅仅是中国的问题，同样，世界的
日期：2015-12-11
阅读量：4143
内审员培训心得体会
日期：2015-11-23
阅读量：4825
新版《检验检测机构资质认定管理办法》和内审员培训心得体会
日期：2015-11-23
阅读量：8480
队长要自我加压
日期：2015-11-17
阅读量：4302
厦门国家会计学院培训心得
日期：2015-08-31
阅读量：9074
学习培训心得体会
日期：2015-08-24
阅读量：6713